Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes para que tu estancia en SUNSET Hostel sea lo más fácil posible.

Reservas

Llegada y salida

Habitaciones y servicios

Normas del hostel

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Preguntas frecuentes

Reservas

¿Puedo cancelar o modificar mi reserva?

¿Cuáles son las condiciones de cancelación?

¿Cómo funciona el pago de la reserva?

¿Puedo reservar sin tarjeta de crédito?

¿Puedo pagar en efectivo?

No he recibido la confirmación de mi reserva

¿Aceptáis estancias largas?

¿Puedo reservar para un grupo?

Si viajo con amigos, ¿podemos estar en la misma habitación?

¿Puedo elegir la cama o litera?

¿Se puede cambiar de habitación durante la estancia?

¿Puedo reservar una habitación solo para mí aunque sea compartida?

Llegada y salida

¿A qué hora puedo hacer el check-in?

¿A qué hora debo hacer el check-out?

¿Puedo hacer late check-out?

¿Hay recepción 24 horas?

¿Puedo entrar y salir del hostel libremente?

¿Tenéis consigna de equipaje?

¿Puedo dejar el equipaje después del check-out?

Habitaciones y servicios

¿Hay toallas?

¿Se proporcionan sábanas?

¿Necesito candado?

¿Hay secador de pelo?

¿Hay enchufes en las camas?

¿Hay aire acondicionado?

¿Hay lavandería?

¿Hay cocina?

¿Tenéis actividades o eventos?

¿Se puede trabajar en el hostel?

¿Hay WiFi?

¿Tenéis adaptadores eléctricos?

¿Se pueden enviar paquetes?

Normas del hostel

¿Pueden alojarse menores de edad?

¿Se permite fumar?

¿Se permiten drogas?

¿Se pueden hacer fiestas?

¿Puedo recibir visitas?

¿Puedo traer comida o cocinar?

¿Se puede beber alcohol?

¿Puedo entrar con comida o bebida del exterior?

¿Puedo salir y volver de madrugada?

¿Se admiten mascotas?

¿Pueden entrar personas que no se alojan?

Normas generales